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Dans notre activité, nous vous proposons 4 services :

1. Le service traiteur.

2. Le service livraison.

3. Le service aux entreprises.

4. Des ateliers culinaires.

Pour en savoir plus sur ces services, vous trouverez les informations sur l’onglet      « nos services » sur notre site web www.delicesducongo.com.

Oui, nous proposons nos services sur toute la France ainsi que dans certains pays européens et africains tels que :

• La Belgique.

• Le Pays Bas.

• L’Angleterre.

• L’Espagne.

• L’Allemagne.

• Le Luxembourg.

• La Suisse.

• Le Congo Kinshasa / Congo Brazzaville.

Les différents frais : déplacement, hébergement, restauration sont à la charge du client. Ces conditions s’appliquent également aux prestations prévues hors Île-de France.

Les types de paiements acceptés sont les suivants : Cartes bancaires classiques (VISA, Mastercard, …) – PayPal – Espèces.

Oui, nous préparons nos produits avec des viandes halal.

Si le produit que vous désirez est en rupture de stock, vous serez prévenus. Notre délai d’approvisionnement est d’une semaine.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les moyens suivants : Par mail : delicesducongoddc@gmail.com

Tout le monde peut être client chez Délices du Congo entreprise ou particulier.

Les différences de prix entre Délices du Congo et nos concurrents s’expliquent par la qualité de nos produits et de nos prestations.

Les différences de prix entre Délices du Congo et nos concurrents s’expliquent par la qualité de nos produits et de nos prestations. Pour vous satisfaire, nous allons toujours chercher la meilleure solution pour vous rendre le meilleur service.

Rien de plus simple, ensemble, nous allons déterminer votre nombre d’invité et le menu que vous souhaitez servir. Puis, nous nous chargerons de calculer le nombre de plats à servir.

Pour créer votre compte sur le site vous pouvez le faire lors d’une simple visite ou lors de la création d’une commande.

Pour récupérer votre mot de passe sur le site, suivez simplement la procédure de récupération de mot de passe.

Pour vous adresser un devis nous avons besoin d’un certain nombre d’informations vous concernant. Le fait de créer un compte nous permet de gagner du temps.

Pour télécharger vos factures sur le site, rendez-vous sur votre espace client, toutes les informations y seront conservées.

Pour ajouter une adresse de facturation et de livraison sur le site allez sur votre espace client et complétez toutes les informations dont celles concernant la livraison et la facturation.

Vous pouvez contacter le service client en utilisant cette adresse : delicesducongoddc@gmail.com

Oui les paiements par Stripe ou PayPal sont sécurisés par du cryptage SSL

Voici les 10 engagements que nous avons pris pour vous permettre d’acheter chez www.delicesducongo.com en toute confiance.

1) En ce moment même sur notre site, vous allez trouver un petit cadenas situé devant l’adresse du site. Cela signifie que votre connexion à notre site est sécurisée.

2) Lorsque vous allez faire un achat chez nous, sachez que tous vos paiements sont cryptés grâce au cryptage SSL.

3) Nous avons mis à votre disposition tous les documents légaux (Mentions Légales, CGV, Politique de confidentialité…) nécessaires à notre identification et vous permettant de communiquer avec nous peu importe le sujet et quand vous le souhaitez.

4) Nous avons mis tout notre savoir-faire et toutes nos passions pour mettre à votre disposition un service haut de gamme.

5) Comme vous, notre entreprise est basée en France et nous sommes immatriculés à la Chambre de métiers et de l’artisanat Essonne – 29 All. Jean Rostand, 91000 Évry-Courcouronnes.

6) Vous disposez d’un un vrai service client pour répondre à toutes vos questions voici ses coordonnées : delicesducongoddc@gmail.com

7) Engagement qualité pour vous. Devant la recrudescence des sites internet malhonnêtes, nous avons pris le parti de la transparence dans nos démarches envers vous.

8) Vos données personnelles sont confidentielles et nous les protégeons. Toutes nos démarches à ce sujet sont inscrites dans notre politique de confidentialité.

9) Honnêteté : Nous croyons que l’honnêteté, envers nos clients (nous souhaitons mériter entièrement la confiance que vous nous accordez), soit, une pierre angulaire incontournable dans notre mission.

10) Service : Vous méritez le meilleur service possible. Nous sommes toujours à votre entière disposition que ce soit pour répondre à une simple demande ou pour honorer vos commandes.

11) Oui la onzième raison est en cadeau : vous profiter toute l’année de nos promotions et de nos nouveautés, de plus nous tenons compte de vos remarques.